ถามเรา ได้ทุกเรื่อง
คำถามที่เราได้ยินทุกวัน ตอบตรง ๆ เรื่องอื่น — LINE, WhatsApp หรือฟอร์ม ทุกวัน
ทั่วไป
ตรวจสอบผู้ดูแลอย่างไร?+
ผู้ดูแลทุกคนผ่านการตรวจประวัติอาชญากรรมจากตำรวจไทย ยืนยันตัวตนและสิทธิ์ทำงาน บุคคลอ้างอิงอย่างน้อยสองคนที่เราโทรถามเอง สัมภาษณ์ตัวต่อตัวเป็นภาษาอังกฤษและไทย และ — สำหรับพี่เลี้ยง — อบรมปฐมพยาบาลและ CPR เชฟมีใบรับรองสุขาภิบาลอาหาร จากนั้นวันทดลองงานกับครอบครัวของคุณเป็นตัวตัดสิน
เริ่มได้เร็วแค่ไหน?+
ระยะสั้น: มักได้วันเดียวกัน ยืนยันภายในหนึ่งชั่วโมงหากมีผู้ดูแลว่าง ระยะยาว: รายชื่อภายใน 48 ชม. สัมภาษณ์ในวันถัด ๆ ไป และครอบครัวส่วนใหญ่มีคนเริ่มงานภายในหนึ่งถึงสองสัปดาห์หลังวันทดลองงาน
ผู้ดูแลพูดอังกฤษได้ไหม?+
หลายคนพูดได้ และคุณขอเฉพาะคนพูดอังกฤษได้ ทุกการจ้างมีทีมจับคู่พูดอังกฤษ และซัพพอร์ตทาง LINE และ WhatsApp ใช้ได้ทั้งอังกฤษและไทย
ผู้ดูแลเป็นคนไทยหรือต่างชาติ?+
ส่วนใหญ่เป็นคนไทย มีผู้ดูแลชาวฟิลิปปินส์และเมียนมาบางส่วนที่มีใบอนุญาตทำงานถูกต้อง เราตรวจสิทธิ์ทำงานทุกคน และจัดหาเฉพาะคนที่ทำงานในตำแหน่งนั้นได้ตามกฎหมาย
ขอเจอก่อนตัดสินใจได้ไหม?+
ได้เสมอ สัมภาษณ์ทางวิดีโอหรือที่บ้าน จากนั้นทดลองงาน 1 วัน (มีค่าจ้าง) กับครอบครัวของคุณ ไม่มีค่าใช้จ่ายจนกว่าคุณจะตกลงหลังวันทดลองงาน
ให้บริการพื้นที่ไหนบ้าง?+
ทุกโซน BTS และ MRT ในกรุงเทพฯ — สุขุมวิท ทองหล่อ สีลม สาทร อารีย์ รัชดา อ่อนนุช บางนา และอื่น ๆ นอกรายการ? ถามได้ เราน่าจะครอบคลุม
อัตราและการชำระเงิน
กำหนดอัตราอย่างไร?+
ตามรูปแบบการจ้าง: รายชั่วโมงหรือรายวันสำหรับระยะสั้น รายเดือนสำหรับพาร์ทไทม์ เต็มเวลา หรืออยู่ประจำ เว็บไซต์แสดงอัตราประมาณการ การคุยจับคู่ 15 นาทีทำให้ตัวเลขแน่นอนเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเวลา ภาษา และอายุลูกของคุณ ก่อนที่คุณจะพบใคร
อัตราระยะยาวรวมอะไร?+
ค่าจ้างและประกันสังคมของผู้ดูแล การจับคู่และบริหารจัดการ สัญญาและจ่ายเงินเดือน ติดตามผลรายเดือน คนแทนเมื่อป่วย และเปลี่ยนคนฟรี 90 วัน ไม่มีค่าจัดหาแยกสำหรับการจ้างแบบบริหารจัดการ
จ่ายเมื่อไหร่?+
ระยะสั้นเมื่อจอง ระยะยาว: เดือนแรกเมื่อเซ็นสัญญา จากนั้นใบแจ้งหนี้รายเดือนทุกวันที่ 25 PromptPay โอนเงิน หรือบัตร
มีค่ายกเลิกไหม?+
การจองระยะสั้นยกเลิกฟรีก่อน 24 ชั่วโมง การจ้างระยะยาวเป็นแบบเดือนต่อเดือนหลังเดือนแรก แจ้งล่วงหน้า 30 วันทั้งสองฝ่าย
พี่เลี้ยง เชฟ และผู้ดูแล
อยู่ประจำหรือไป-กลับ — เลือกแบบไหน?+
ไป-กลับเหมาะกับครอบครัวที่อยากมีเวลาช่วงเย็นเป็นส่วนตัวและมีพี่เลี้ยงในระยะเดินทางได้ อยู่ประจำเหมาะกับเริ่มเช้า เลิกดึก เดินทางบ่อย และทารก และต้องมีห้องส่วนตัว เราจะบอกตรง ๆ ว่าแบบไหนเหมาะในการคุย — และหน้าอัตราแสดงทั้งสองแบบ
อัปเดตรายวันมีอะไร?+
สำหรับพี่เลี้ยง: ข้อความ LINE สั้น ๆ พร้อมรูปของวัน — อาหาร การนอน พาไปไหน อะไรที่น่าสังเกต — ส่งก่อนคุณกลับถึงบ้าน สำหรับผู้ดูแลผู้สูงอายุ: อาหาร ยา อารมณ์ และการเคลื่อนไหว ขอมากหรือน้อยกว่านี้ได้
เชฟจัดการอาการแพ้และอาหารพิเศษได้ไหม?+
ได้ — อาการแพ้ ฮาลาล แบบโคเชอร์ มังสวิรัติ วีแกน โซเดียมต่ำ และเมนูเด็กเล็ก เป็นบรีฟที่พบบ่อย เมนูตกลงกับคุณรายสัปดาห์ และวัตถุดิบซื้อด้วยบัญชีของคุณ
รับประกันอะไร?+
เก้าสิบวันทุกการจ้างระยะยาว: หากไม่เข้ากันภายในสามเดือนแรก เราจับคู่ใหม่ฟรี ไม่ถามเหตุผล สำหรับระยะสั้น หากผู้ดูแลมาไม่ได้ เราส่งคนแทนที่ตรวจสอบแล้วภายในวันเดียวหรือคืนเงินการจอง
โฮสต์และองค์กร
แขกที่วิลล่าจองพี่เลี้ยงเองได้ไหม?+
ได้ — StayCare สร้างมาเพื่อสิ่งนี้ โฮสต์ได้ลิงก์จองสำหรับข้อความต้อนรับ แขกจองและชำระเองโดยตรง หรือคุณจองแทนและรวมเข้ากับการเข้าพัก
จัดหาบุคลากรให้พนักงานที่ย้ายมาได้ไหม?+
ได้ บรีฟต่อครัวเรือน รายชื่อภายใน 48 ชม. สัมภาษณ์วิดีโอก่อนมาถึง ทดลองงานที่บ้านเมื่อมาถึง CareRova จ้างและจ่ายค่าจ้างผู้ดูแล และรายงาน HR ในใบแจ้งหนี้รายเดือนเดียว
มีหลายที่พัก — มีส่วนลดไหม?+
โฮสต์ที่มีสามยูนิตขึ้นไปและพาร์ทเนอร์โรงแรมลด 10% ทุกการจอง StayCare และจองคู่กับทำความสะอาดเปลี่ยนแขกของ CleanRova ลดอีก 10% บัญชีองค์กรเสนอราคาต่อครัวเรือน
ยังมีคำถามอยู่?
ทีมจับคู่ตอบทาง LINE และ WhatsApp ภายใน 1 ชม. — ภาษาอังกฤษหรือไทย