ข้ามไปยังเนื้อหา
ลด 10% สำหรับการจองระยะสั้นครั้งแรก — ช่วงเวลาจำกัด
CAREROVA
คำถามที่พบบ่อย

ถามเรา ได้ทุกเรื่อง

คำถามที่เราได้ยินทุกวัน ตอบตรง ๆ เรื่องอื่น — LINE, WhatsApp หรือฟอร์ม ทุกวัน

ทั่วไป

ตรวจสอบผู้ดูแลอย่างไร?+

ผู้ดูแลทุกคนผ่านการตรวจประวัติอาชญากรรมจากตำรวจไทย ยืนยันตัวตนและสิทธิ์ทำงาน บุคคลอ้างอิงอย่างน้อยสองคนที่เราโทรถามเอง สัมภาษณ์ตัวต่อตัวเป็นภาษาอังกฤษและไทย และ — สำหรับพี่เลี้ยง — อบรมปฐมพยาบาลและ CPR เชฟมีใบรับรองสุขาภิบาลอาหาร จากนั้นวันทดลองงานกับครอบครัวของคุณเป็นตัวตัดสิน

เริ่มได้เร็วแค่ไหน?+

ระยะสั้น: มักได้วันเดียวกัน ยืนยันภายในหนึ่งชั่วโมงหากมีผู้ดูแลว่าง ระยะยาว: รายชื่อภายใน 48 ชม. สัมภาษณ์ในวันถัด ๆ ไป และครอบครัวส่วนใหญ่มีคนเริ่มงานภายในหนึ่งถึงสองสัปดาห์หลังวันทดลองงาน

ผู้ดูแลพูดอังกฤษได้ไหม?+

หลายคนพูดได้ และคุณขอเฉพาะคนพูดอังกฤษได้ ทุกการจ้างมีทีมจับคู่พูดอังกฤษ และซัพพอร์ตทาง LINE และ WhatsApp ใช้ได้ทั้งอังกฤษและไทย

ผู้ดูแลเป็นคนไทยหรือต่างชาติ?+

ส่วนใหญ่เป็นคนไทย มีผู้ดูแลชาวฟิลิปปินส์และเมียนมาบางส่วนที่มีใบอนุญาตทำงานถูกต้อง เราตรวจสิทธิ์ทำงานทุกคน และจัดหาเฉพาะคนที่ทำงานในตำแหน่งนั้นได้ตามกฎหมาย

ขอเจอก่อนตัดสินใจได้ไหม?+

ได้เสมอ สัมภาษณ์ทางวิดีโอหรือที่บ้าน จากนั้นทดลองงาน 1 วัน (มีค่าจ้าง) กับครอบครัวของคุณ ไม่มีค่าใช้จ่ายจนกว่าคุณจะตกลงหลังวันทดลองงาน

ให้บริการพื้นที่ไหนบ้าง?+

ทุกโซน BTS และ MRT ในกรุงเทพฯ — สุขุมวิท ทองหล่อ สีลม สาทร อารีย์ รัชดา อ่อนนุช บางนา และอื่น ๆ นอกรายการ? ถามได้ เราน่าจะครอบคลุม

อัตราและการชำระเงิน

กำหนดอัตราอย่างไร?+

ตามรูปแบบการจ้าง: รายชั่วโมงหรือรายวันสำหรับระยะสั้น รายเดือนสำหรับพาร์ทไทม์ เต็มเวลา หรืออยู่ประจำ เว็บไซต์แสดงอัตราประมาณการ การคุยจับคู่ 15 นาทีทำให้ตัวเลขแน่นอนเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเวลา ภาษา และอายุลูกของคุณ ก่อนที่คุณจะพบใคร

อัตราระยะยาวรวมอะไร?+

ค่าจ้างและประกันสังคมของผู้ดูแล การจับคู่และบริหารจัดการ สัญญาและจ่ายเงินเดือน ติดตามผลรายเดือน คนแทนเมื่อป่วย และเปลี่ยนคนฟรี 90 วัน ไม่มีค่าจัดหาแยกสำหรับการจ้างแบบบริหารจัดการ

จ่ายเมื่อไหร่?+

ระยะสั้นเมื่อจอง ระยะยาว: เดือนแรกเมื่อเซ็นสัญญา จากนั้นใบแจ้งหนี้รายเดือนทุกวันที่ 25 PromptPay โอนเงิน หรือบัตร

มีค่ายกเลิกไหม?+

การจองระยะสั้นยกเลิกฟรีก่อน 24 ชั่วโมง การจ้างระยะยาวเป็นแบบเดือนต่อเดือนหลังเดือนแรก แจ้งล่วงหน้า 30 วันทั้งสองฝ่าย

พี่เลี้ยง เชฟ และผู้ดูแล

อยู่ประจำหรือไป-กลับ — เลือกแบบไหน?+

ไป-กลับเหมาะกับครอบครัวที่อยากมีเวลาช่วงเย็นเป็นส่วนตัวและมีพี่เลี้ยงในระยะเดินทางได้ อยู่ประจำเหมาะกับเริ่มเช้า เลิกดึก เดินทางบ่อย และทารก และต้องมีห้องส่วนตัว เราจะบอกตรง ๆ ว่าแบบไหนเหมาะในการคุย — และหน้าอัตราแสดงทั้งสองแบบ

อัปเดตรายวันมีอะไร?+

สำหรับพี่เลี้ยง: ข้อความ LINE สั้น ๆ พร้อมรูปของวัน — อาหาร การนอน พาไปไหน อะไรที่น่าสังเกต — ส่งก่อนคุณกลับถึงบ้าน สำหรับผู้ดูแลผู้สูงอายุ: อาหาร ยา อารมณ์ และการเคลื่อนไหว ขอมากหรือน้อยกว่านี้ได้

เชฟจัดการอาการแพ้และอาหารพิเศษได้ไหม?+

ได้ — อาการแพ้ ฮาลาล แบบโคเชอร์ มังสวิรัติ วีแกน โซเดียมต่ำ และเมนูเด็กเล็ก เป็นบรีฟที่พบบ่อย เมนูตกลงกับคุณรายสัปดาห์ และวัตถุดิบซื้อด้วยบัญชีของคุณ

รับประกันอะไร?+

เก้าสิบวันทุกการจ้างระยะยาว: หากไม่เข้ากันภายในสามเดือนแรก เราจับคู่ใหม่ฟรี ไม่ถามเหตุผล สำหรับระยะสั้น หากผู้ดูแลมาไม่ได้ เราส่งคนแทนที่ตรวจสอบแล้วภายในวันเดียวหรือคืนเงินการจอง

โฮสต์และองค์กร

แขกที่วิลล่าจองพี่เลี้ยงเองได้ไหม?+

ได้ — StayCare สร้างมาเพื่อสิ่งนี้ โฮสต์ได้ลิงก์จองสำหรับข้อความต้อนรับ แขกจองและชำระเองโดยตรง หรือคุณจองแทนและรวมเข้ากับการเข้าพัก

จัดหาบุคลากรให้พนักงานที่ย้ายมาได้ไหม?+

ได้ บรีฟต่อครัวเรือน รายชื่อภายใน 48 ชม. สัมภาษณ์วิดีโอก่อนมาถึง ทดลองงานที่บ้านเมื่อมาถึง CareRova จ้างและจ่ายค่าจ้างผู้ดูแล และรายงาน HR ในใบแจ้งหนี้รายเดือนเดียว

มีหลายที่พัก — มีส่วนลดไหม?+

โฮสต์ที่มีสามยูนิตขึ้นไปและพาร์ทเนอร์โรงแรมลด 10% ทุกการจอง StayCare และจองคู่กับทำความสะอาดเปลี่ยนแขกของ CleanRova ลดอีก 10% บัญชีองค์กรเสนอราคาต่อครัวเรือน

ยังมีคำถามอยู่?

ทีมจับคู่ตอบทาง LINE และ WhatsApp ภายใน 1 ชม. — ภาษาอังกฤษหรือไทย

LINE WhatsApp